RESI E RIMBORSI

Resi e Rimborsi

Se desideri restituire un articolo, invia un'email al seguente indirizzo: nofaceofficial1998@gmail.com, fornendo il numero dell'ordine e il nome utilizzato per l'ordine.

L'articolo deve essere restituito entro 14 giorni dalla ricezione. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso. È responsabilità del cliente restituire il pacco personalmente tramite i servizi logistici locali.

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Sarà anche necessario fornire la ricevuta o la prova di acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci a nofaceofficial1998@gmail.com.

Se il reso è accettato, ti forniremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza richiesta preliminare non saranno accettati.

Danni e Problemi: Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e correggerlo.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento a nofaceofficial1998@gmail.com.

Scambi e Sostituzioni: Nel caso di articoli danneggiati, li sostituiremo a nostre spese. Ti basterà inviarci foto dell'articolo danneggiato, e ti invieremo un nuovo prodotto con un nuovo numero di tracciamento.

Diritto di Annullamento di 14 Giorni all'interno dell'Unione Europea: Fermo quanto sopra, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni se i beni sono stati spediti all'interno dell'Unione Europea. Come sopra indicato, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Sarà anche necessario fornire la ricevuta o la prova di acquisto.

Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà automaticamente elaborato attraverso il tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si noti che potrebbe essere necessario un po' di tempo affinché la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dalla conferma del tuo reso, ti preghiamo di contattarci a nofaceofficial1998@gmail.com.